Datafruit Comunicaciones
Privacidad de las comunicaciones
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Esta información se refiere a los avisos operativos de WhatsApp de Datafruit sobre cambios de estado fenológico y registros de sulfataciones o tratamientos agrícolas. Visitar esta web o escribir al correo de contacto no activa esos avisos.
Quién decide el tratamiento
SHINY BRAIN, S.L., España, es la entidad que presta Datafruit. El contacto de privacidad es info@datafruit.es. Sus datos identificativos se encuentran en el aviso legal.
Cuando una empresa o explotación cliente decide la finalidad de los avisos y sus destinatarios, esa entidad actúa como responsable de esos datos. SHINY BRAIN, S.L. trata la información por su cuenta como encargado del tratamiento, conforme a las instrucciones y al acuerdo de prestación del servicio que correspondan.
SHINY BRAIN, S.L. es responsable de los tratamientos propios necesarios para gestionar sus contactos, atender consultas sobre el servicio y cumplir sus obligaciones legales. Puedes dirigirte a nosotros aunque no conozcas qué entidad cliente está vinculada con tu número; te ayudaremos a encauzar la solicitud sin revelar datos de otras personas.
Qué información utiliza el módulo
- Destinatarios: número de teléfono y su vinculación con la cuenta, empresa, finca o campaña para la que se configuran los avisos.
- Contenido operativo: datos del registro que origina el aviso, como finca, cultivo, variedad, cambio fenológico o tratamiento y su fecha, en la medida incluida en el mensaje.
- Trazabilidad: identificadores y fechas del intento de envío, referencia del proveedor y estados de aceptación, envío, entrega, lectura o error que facilite WhatsApp.
- Seguridad y soporte: información técnica necesaria para autenticar las comunicaciones, prevenir repeticiones y resolver incidencias.
La información procede de la configuración y de los registros aportados al servicio, del destinatario cuando solicita o gestiona los avisos y de los estados que devuelve el proveedor. No se importa una agenda personal de WhatsApp para seleccionar destinatarios.
Finalidades y condiciones de los avisos
El módulo permite comunicar los eventos operativos configurados, comprobar el resultado del envío y atender incidencias. Los datos no se utilizan en este módulo para vender información personal ni para campañas publicitarias.
Los destinatarios se seleccionan expresamente. Ser titular, encargado o técnico de una finca no incorpora por sí solo a una persona a los avisos. Facilitar el teléfono de otra persona tampoco sustituye su permiso para recibir mensajes.
La entidad responsable debe informar al destinatario y contar con una base jurídica adecuada: ejecución del contrato cuando el tratamiento sea necesario para un servicio solicitado por esa misma persona, interés legítimo cuando proceda tras valorar sus derechos, o consentimiento cuando sea necesario. Además, antes de iniciar los mensajes debe existir el permiso del destinatario exigido para ese canal y respetarse su solicitud de baja.
La publicación de información sobre el servicio o la aprobación de una plantilla por Meta no constituye consentimiento del destinatario ni activa automáticamente los envíos.
Proveedores y comunicaciones de datos
Intervienen WhatsApp Business Platform de Meta para transportar los avisos y facilitar sus estados, Amazon Web Services (AWS) para ejecutar el transporte y proteger sus credenciales, y Supabase para el procesamiento y almacenamiento del módulo. Cada proveedor recibe o trata la información necesaria para su función, con arreglo a las condiciones y acuerdos de tratamiento aplicables.
WhatsApp también trata datos para las finalidades propias descritas en su política de privacidad. Las condiciones de su papel como encargado se aplican a los tratamientos que queden comprendidos en ellas; no todo tratamiento de Meta se realiza por cuenta de Datafruit.
La utilización de estos proveedores puede implicar tratamiento o acceso fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias que lo requieran deben quedar amparadas por las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales que procedan. Puedes solicitar información sobre las garantías correspondientes en info@datafruit.es.
Conservación
La configuración y el historial se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio, comprobar los avisos y atender incidencias, según las instrucciones de la entidad responsable. Después se eliminarán, devolverán o limitarán los datos que correspondan, salvo la conservación necesaria para obligaciones legales o responsabilidades.
Desactivar avisos futuros no elimina automáticamente su historial. Los estados de una entrega ya iniciada pueden recibirse después de suspender nuevos envíos para completar su trazabilidad. El plazo de conservación depende del tipo de datos y de la finalidad para la que se mantienen.
Baja de avisos y derechos
Para dejar de recibir avisos, pide la baja a la entidad que los configuró o escribe a info@datafruit.es con el asunto «Baja de avisos Datafruit» e indica el teléfono afectado. La solicitud no requiere seguir recibiendo mensajes ni explicar por qué deseas la baja.
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, y retirar el consentimiento en los tratamientos que se basen en él. Si los datos se tratan por cuenta de una entidad cliente, coordinaremos la solicitud con esa entidad para que la resuelva como responsable.
Las instrucciones de eliminación explican qué información aportar y cómo se gestiona la petición. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.